uniapp直播的售后
uniapp直播功能售后支持
对于uniapp直播功能的售后支持，可以通过以下途径获取帮助：
官方文档与社区 uniapp官方文档提供了详细的直播组件使用说明和API文档，遇到技术问题可优先查阅。DCloud官方社区有大量开发者分享的解决方案，可搜索相关问题或发帖求助。
技术支持渠道 购买企业版或定制服务的用户可直接联系官方技术支持团队，提供更专业的解决方案。通过uni-app插件市场购买的直播插件，可联系插件作者获取售后支持。
常见问题排查 直播推流失败通常与服务器配置或推流地址有关，需检查RTMP地址和鉴权信息是否正确。播放端黑屏问题可能由CDN加速、HLS协议兼容性或播放器参数导致，需逐一排查。
付费服务选项 对于复杂需求或紧急问题，可考虑购买官方付费技术支持服务。部分第三方云服务商（如腾讯云、阿里云）提供与uniapp集成的直播SDK及配套技术支持。
代码示例 直播组件基础集成代码：
<live-pusher
url="rtmp://example.com/live/stream"
mode="SD"
@statechange="onPushStateChange">
</live-pusher>
<live-player
src="http://example.com/live/stream.flv"
mode="live"
@statechange="onPlayStateChange">
</live-player>第三方服务集成方案
腾讯云直播方案 通过uniCloud集成腾讯云直播能力，需在腾讯云控制台开通直播服务并获取SDKAppID。配置推流和播放域名时需完成CNAME解析，iOS端注意添加播放域名白名单。
阿里云直播方案 使用阿里云直播SDK需要配置推流鉴权URL，建议开启URL鉴权增强安全性。播放端支持FLV、HLS等多种格式，需根据终端设备选择合适的播放协议。
自建服务器方案 Nginx+RTMP模块方案需要配置服务器防火墙开放1935端口。OBS推流软件可配合进行本地测试，建议使用FFmpeg工具进行流媒体处理测试。
性能优化建议
推流端优化 调整视频编码参数，建议分辨率设置为720p，码率控制在1500-2500kbps之间。启用硬件编码加速，iOS使用VideoToolbox，Android使用MediaCodec。
播放端优化
HLS协议下建议设置合适的缓存策略，减少卡顿现象。多清晰度切换时使用live-player组件的quality属性动态切换源流。
监控与日志
集成腾讯云或阿里云的直播监控SDK，实时获取推流帧率、码率等数据。客户端日志建议使用uni.getLogManager接口收集用户端问题信息。
故障处理流程
连接问题处理 检查网络环境是否支持RTMP协议的端口访问，企业网络可能需要配置代理。测试阶段建议使用手机热点排除网络限制因素。
跨平台兼容性 Android端注意处理硬解失败时的软解回退策略。iOS端WKWebView内核需配置允许内联媒体播放的权限参数。
法律合规要求 直播功能上线前需完成ICP备案和文网文许可证申请。用户实名认证模块需与直播功能同时实现，符合监管要求。
