php实现报修
报修系统功能设计
PHP实现报修系统需要包含以下核心模块：用户管理、报修单提交、状态跟踪、通知提醒。系统可采用MVC架构，数据库使用MySQL。
数据库表结构
主要数据表包括：
- users表：存储用户信息（id,username,password,role）
- repair_orders表：存储报修单（id,user_id,title,content,status,create_time）
示例建表SQL：
CREATE TABLE `repair_orders` (
`id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
`user_id` int(11) NOT NULL,
`title` varchar(100) NOT NULL,
`content` text NOT NULL,
`status` tinyint(1) DEFAULT 0,
`create_time` datetime DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP,
PRIMARY KEY (`id`)
);报修提交处理
创建repair_submit.php处理表单提交：
<?php
session_start();
require 'db_config.php';
if ($_SERVER['REQUEST_METHOD'] == 'POST') {
$title = $_POST['title'];
$content = $_POST['content'];
$user_id = $_SESSION['user_id'];
$stmt = $pdo->prepare("INSERT INTO repair_orders (user_id, title, content) VALUES (?, ?, ?)");
$stmt->execute([$user_id, $title, $content]);
header("Location: repair_list.php");
exit;
}
?>报修列表展示
repair_list.php显示报修记录：
<?php
session_start();
require 'db_config.php';
$stmt = $pdo->prepare("SELECT * FROM repair_orders WHERE user_id = ? ORDER BY create_time DESC");
$stmt->execute([$_SESSION['user_id']]);
$repairs = $stmt->fetchAll(PDO::FETCH_ASSOC);
?>
<!-- HTML部分显示$repairs数组数据 -->状态更新功能
管理员处理页面repair_admin.php：
<?php
// 验证管理员权限
if ($_SESSION['role'] != 'admin') {
die('无权访问');
}
if (isset($_POST['update_status'])) {
$stmt = $pdo->prepare("UPDATE repair_orders SET status = ? WHERE id = ?");
$stmt->execute([$_POST['status'], $_POST['repair_id']]);
}
?>安全防护措施
系统应包含以下安全机制：
- 使用PDO预处理语句防止SQL注入
- 对用户输入进行过滤和验证
- 实施CSRF防护令牌
- 敏感操作需验证用户权限
扩展功能建议
增强系统可考虑添加：
- 图片上传功能（报修时附加现场照片）
- 微信/邮件通知功能
- 维修评价系统
- 数据统计报表
实现时建议使用Composer引入常用库如PHPMailer发送通知，Intervention Image处理图片上传等。
