uniapp对接美洽
准备工作
在开始对接美洽客服系统前,需要确保已经注册美洽账号并获取必要的开发者信息,包括App Key、App Secret等凭证。这些信息将在后续配置中使用。
引入美洽SDK
在Uniapp项目中,可以通过npm或直接下载美洽提供的SDK文件。如果使用npm,执行以下命令安装:
npm install meiqiajs --save
初始化美洽
在项目的入口文件(如main.js)中,引入美洽SDK并进行初始化配置。替换YOUR_APP_KEY为实际获取的App Key:
import Meiqia from 'meiqiajs';
Meiqia.init({
appkey: 'YOUR_APP_KEY',
autoInit: true
});
页面集成
在需要添加客服功能的页面中,调用美洽的接口打开聊天窗口。通常在按钮点击事件中触发:

handleContact() {
Meiqia.open();
}
用户信息同步
如果需要将用户信息同步给美洽客服,可以在初始化后调用setClientInfo方法。以下示例同步用户ID和姓名:
Meiqia.setClientInfo({
id: 'user123',
name: '张三',
tel: '13800138000'
});
自定义界面配置
美洽SDK支持自定义聊天界面的样式和功能。通过修改配置对象调整UI元素:

Meiqia.config({
toolbar: {
visible: true,
items: ['photo', 'camera']
},
theme: {
primaryColor: '#FF5722'
}
});
处理离线消息
当客服不在线时,可以启用离线消息收集功能。在初始化时添加以下配置:
Meiqia.init({
appkey: 'YOUR_APP_KEY',
offlineMode: true,
offlineMessage: '我们会尽快回复您'
});
测试与调试
完成集成后,在开发环境下测试客服功能是否正常工作。使用美洽后台提供的测试工具模拟用户和客服对话,确保消息收发正常。
发布注意事项
在打包发布应用前,检查美洽SDK的权限配置是否正确。特别是Android平台需确认AndroidManifest.xml中包含必要的网络权限:
<uses-permission android:name="android.permission.INTERNET"/>
常见问题处理
若遇到初始化失败问题,检查网络连接是否正常,App Key是否正确。消息无法发送时,确认美洽后台服务状态是否可用。






